1. Khu vực giao hàng:

Chào mừng quý khách đến với NhaCraft. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Đối với các khu vực ngoại thành, vùng sâu, vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với các khu vực khác.

2. Phí Giao Hàng

Chúng tôi áp dụng phí giao hàng đồng giá 35,000 VND cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

3. Thời Gian Giao Hàng

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng:
    • Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.
    • Ngoại thành và các tỉnh khác: 3 – 7 ngày làm việc.
  • Trong trường hợp có sự cố hoặc chậm trễ do thời tiết, thiên tai, hoặc các yếu tố khách quan khác, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách sớm nhất có thể.

4. Địa Chỉ Giao Hàng

Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ quý khách cung cấp trong quá trình đặt hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin địa chỉ để tránh sai sót trong quá trình giao hàng.

Nếu quý khách cần thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể để được hỗ trợ.

Việc thay đổi địa chỉ giao hàng có thể làm thay đổi thời gian giao hàng dự kiến và phát sinh thêm chi phí.

5. Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng kèm theo thông tin chi tiết về thời gian giao hàng dự kiến.

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, lỗi hoặc không đúng sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua 0936334156 hoặc [email protected] để được hỗ trợ.

6. Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về đơn hàng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Phát triển Thương Mại và Dịch vụ Huyền Hà
  • Địa chỉ: Thôn Tây, Thuỷ Đường, Thuỷ Nguyên, Hải Phòng, Việt Nam
  • Email: [email protected]
  • Số điện thoại: 0936334156

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

7. Điều Khoản Khác

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao hàng chậm trễ do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, hoặc các tình huống bất khả kháng khác.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu quý khách cung cấp sai thông tin giao hàng dẫn đến giao hàng chậm trễ hoặc thất bại.
  • Trong trường hợp không liên hệ được với quý khách trong lần giao hàng đầu tiên, đơn hàng sẽ được giữ lại và chúng tôi sẽ thử liên hệ lại trong ngày làm việc tiếp theo. Nếu không liên hệ được trong vòng 3 ngày làm việc, đơn hàng sẽ được hủy.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ NhaCraft. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời.